Breve guida per la risoluzione dei problemi che sorgono durante l’installazione di memorie RAM

L’aggiornamento della vostra memoria RAM non ha sortito il risultato sperato? Qui di seguito trovate le risposte appropriate alle domande più ricorrenti.

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| Tom Bauer | 22 Repliche
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L’aggiornamento della vostra memoria RAM non ha sortito il risultato sperato? Qui di seguito trovate un elenco di passaggi da seguire per effettuare diagnosi, analisi e localizzazione dei problemi tecnici.

Si tratta di consigli pratici e sempre validi, da seguire in maniera facile e veloce.

Qualora non siate in grado di risolvere i vostri problemi anche dopo aver consultato questo articolo, allora il nostro team di assistenza interverrà con ulteriori misure tecniche, sulla base delle informazioni risultanti dai test da voi effettuati.

  1. Sono state osservate le norme di configurazione previste dall’azienda produttrice?
  2. Il BIOS, il sistema operativo e il driver sono stati installati correttamente e aggiornati?
  3. Smontate e rimontate il modulo di memoria!
  4. Il sistema ora funziona correttamente? Eseguite un test della memoria RAM!
  5. Perfezionate la diagnosi!
  6. Avete installato una memoria da 4GB o più ma il sistema operativo indica comunque una capacità di memoria massima inferiore?

1. Sono state osservate le norme di configurazione previste dall’azienda produttrice?

Prima di montare nuovi moduli di memoria è importante controllare tutto il materiale presente nella confezione del produttore (per esempio i manuali, spesso consultabili anche online sulla pagina dell’azienda produttrice). Spesso sono presenti norme di configurazione particolari, che è importante osservare prima di effettuare il montaggio del modulo di memoria.

È importante che osserviate quanto segue:

    • Bisogna montare gli slot di memoria seguendo un ordine particolare?
    • Esistono limitazioni o indicazioni su come e se si possono/devono montare insieme moduli o kit di memoria diversi tra loro?
    • Controllate se sul nostro sito internet sono presenti informazioni particolari in riferimento al vostro modello.

2. Il BIOS, il sistema operativo e il driver sono stati installati correttamente e aggiornati?

Il produttore parte sempre dal presupposto che il cliente abbia installato l´ultima versione del BIOS prima dell´installazione di un nuovo componente hardware, soprattutto nel caso di moduli di memoria. In molti casi però non è necessario installare l’aggiornamento del BIOS, in quanto il sistema funzionerà comunque senza problemi, anche dopo l’installazione di un nuovo hardware. Qualora dovessero sorgere problemi durante o dopo l’installazione, allora consigliamo come prima cosa di effettuare l’aggiornamento del BIOS.

Qui di seguito vi presentiamo un elenco dei sintomi tipici di un sistema operativo o di un BIOS che necessitano un aggiornamento:

    • Il modulo di memoria viene riconosciuto solo in parte dal BIOS e/o dal sistema operativo
    • Il sistema non si avvia dopo l’installazione del nuovo modulo di memoria
    • Durante il funzionamento del sistema, questo si blocca/spegne sempre con l’uso di determinate applicazioni.
    • Il sistema è molto più lento di prima oppure continua a bloccarsi
    • Il sistema funziona e la memoria viene riconosciuta. Tuttavia un altro componente del sistema non funziona come previsto.

    Raccomandazione:

    • Controllate eventualmente che le impostazioni avanzate (ECC, Hot-Spare Memory, Mirroring, ecc.) siano configurate correttamente per il funzionamento della memoria nel BIOS Setup.
    • Qualora sia possibile configurare nel BIOS la latenza della testata del modulo di memoria, è importante che questa sia impostata su riconoscimento automatico. In caso contrario, a seguito della configurazione manuale di valori sbagliati, oltre ad un funzionamento non stabile del sistema potrebbero verificarsi anche danni alla scheda madre e ai moduli di memoria stessi.
    • Vi preghiamo di fare attenzione che sia installata l’ultima versione del sistema operativo e di tutti i componenti driver. Aggiornare la memoria RAM significa anche redistribuire e amministrare le nuove risorse del proprio sistema operativo e questo viene spesso ostacolato da software non aggiornati e difettosi.
    • Questi suggerimenti valgono anche se il vostro sistema funzionava correttamente prima dell’aggiornamento di memoria.

3. Smontate e rimontate il modulo di memoria!!

  • A volte il funzionamento non corretto del sistema dipende anche da un’interruzione dei contatti meccanici. Spesso è presente della polvere o altri materiali sedimentati sulle superfici di contatto degli slot di memoria rimasti fino a quel momento inutilizzati.
  • Per questo vi consigliamo di estrarre il modulo di memoria per poi inserirlo nuovamente nell’apposito slot.
  • Il modulo è saldo all’interno dello slot?
  • Il modulo, i contatti o gli slot di memoria sono danneggiati?

4. Il sistema ora funziona correttamente? Eseguite un test della memoria RAM!

Grazie allo strumento Windows Diagnostic Tool di Microsoft è possibile verificare se la nuova memoria RAM è stata integrata correttamente dal BIOS nel sistema.

    • Se non si presentano notifiche di errore durante il processo di controllo, quindi se dalla diagnosi il modulo risulta correttamente funzionante, è possibile che l’errore dipenda dall’installazione/configurazione del sistema operativo.

    Nel nostro blog potete consultare un altro articolo contenente istruzioni più precise sul Test di memoria per sistemi Windows.

    • In alternativa potete utilizzare lo strumento gratuito Memtest86 (English), adatto per tutti i sistemi operativi installati su Intel x86 e piattaforme AMD.

5. Perfezionate la diagnosi!

Qui di seguito vi aiutiamo a localizzare velocemente il problema:

  • I moduli sono stati installati correttamente e dotati di protezione ESD?
  • Il nuovo modulo/ il nuovo set di memorie RAM funziona in modo corretto ma solamente se installato nel sistema.
  • Il nuovo modulo/set di moduli non funziona da solo
  • Qualora installiate più moduli contemporaneamente allora seguite i consigli di CompuRAM nell’articolo “Da 4 a 2”.

6. Avete installato una memoria da 4GB o più ma il sistema operativo indica comunque una capacità di memoria massima inferiore?

Per saperne di più su questo tempa molto ampio leggete il nostro articolo “Il sistema operativo indica una capacità di memoria inferiore rispetto alla memoria RAM installata: consigli, trucchi e prerequisiti tecnici”.

La nostra breve guida vi è stata d’aiuto? Avete ulteriori domande o dubbi?
Lasciate un vostro commento direttamente qui di seguito.



22 thoughts on “Breve guida per la risoluzione dei problemi che sorgono durante l’installazione di memorie RAM

  1. Marco

    Buona sera, il pc mi funziona bene solo con 1 banco singolo di ram, se monta anche il secondo ho crash, windows error ed altri problemi, Cosa posso fare?

    1. Andreas

      Gentile Sig.Marco,
      Grazie per la vostra richiesta e per l´interesse al nostro supporto.
      Qui troverai le possibili soluzioni

      Cordiali saluti,
      Il Vostro Team CompuRAM

    2. Roberto

      ciao Marco lo faceva anche a me ho montato 2 moduli da 4 gb dopo vari tentativi andati in crash adesso funziona sul primo e sull’ultimo slot e il sistema li vede

  2. Luca Bartolo

    salve, io ho un ho pavilion dv9000 con core 2 duo, mi riconosce solo 1gb di ram su 2, ho provato a levare e rimettere entrambi i banchi ma nulla.
    mi potete aiutare?

    1. Andreas

      Gentile Sig.Bartolo,
      Grazie per la vostra richiesta.
      potresti trovare una soluzione qui
      Cordiali saluti,
      Il Vostro Team CompuRAM

      1. Zorez

        Scusi volevo sapere se nel slot RAM invece di 2 schede ci sia solo 1 cosa succederà.perche avevo riparato il laptop poi mi hanno cambiato alcuni componenti circa 1 o 2 giorni ha funzionato Poi ha smesso di funzionare ho guardato i metodi per far funzionare il schermo. Una di queste era tirare la scheda ram fuori e metterla dentro di nuovo.però ho notato una cosa che nel slot c’era solo una scheda RAM invece c’era il posto per mettere due schede RAM volevo solo sapere se ci sono due posti per mettere la scheda invece c’è solo una va bene o per forse ci devono essere due schede

      2. Andreas

        Gentile Sig.Zorez,

        grazie per la vostra richiesta e per l´interesse ai nostri moduli di memoria.

        Abbiamo bisogno necessarie ulteriori informazioni per rispondere

        Con questo Tool è molto semplice.

        Grazie in anticipo

        Cordiali saluti,

        Andreas Bauer

  3. Andreas

    Gentile Sig. Gianfranco,
    Grazie per la vostra richiesta.
    Si prega di contattare il nostro team di supporto con il numero di fattura.
    Cordiali saluti,
    Il Vostro Team CompuRAM

  4. Gian

    Salve ho cambiato al mio 15-cw0998nl 2 barre di ram crucial 32gb a 2666Mhz, le ho montate e le rileva ma cè un problema la frequenza è 2400mhz. In una ricerca su google parlano che sia il bios che vuole settato ma nel bios non ho nessuna impostazione ne XMP per intel ne AMP per amd( io possiamo quello con ryzen 5).
    Come potrei risolvere? Grazie.

    1. Andreas

      Gentile Sig.Gian,
      Grazie per la vostra richiesta.
      informazioni su memorie / la velocità di frequenza sono disponibili qui
      Cordiali saluti,
      Il Vostro Team CompuRAM

    2. Giulio

      Il bios mi legge due dimm a1 e b1 ma se monto la seconda ram il pc s avvia ma l hard disk no e si mette a girare il lettore dvd. Non parte il sistema e non fa nessun bip che devo fare? Grazie per la pazienza

      1. Andreas

        Gentile Sig.Giulio,
        Grazie per la vostra richiesta
        In modo che possiamo darti supporto, ti preghiamo di fornirci il numero dell’ordine o il numero del cliente
        Cordiali saluti,
        Il Vostro Team CompuRAM

  5. Nicolò

    Salve
    Io ho appena montato un banco nuovo di ram da 16 gb uguale a quello che avevo già, una volta montato e avviato il pc i 2 monitor non si accendevano ma il pc partiva correttamente.
    Qualcuno riuscirebbe ad aiutarmi?
    Grazie mille.

    1. Andreas

      Gentile Sig.Nicolo,
      Grazie per la vostra richiesta.

      Si prega di contattare il nostro team di supporto con il numero della fattura.

      Cordiali saluti,
      Andreas Bauer

  6. Fabio

    Salve, ho un pc con 32 giga di Ram. Il computer vede i 32 giga, ma con i programmi di adobe vengono limitati a 4 giga. Cioè lancio premiere e il massimo che usa sono 4 giga. Non lo chiudo e apro after effect e anche qui il massimo che usa sono 4 giga. E così via. Nelle preferenze di premiere ho addirittura regolato che su 32 giga adobe possa assorbire 24 giga. Non capisco il problema
    grazie

    1. Andreas

      Gentile Sig.Thomas,
      Grazie per la vostra richiesta.
      Si prega di contattare il supporto software.
      Cordiali saluti,
      Il Vostro Team CompuRAM

  7. Luca

    Salve ho un Lenovo Y520 dopo aggiornamento ram come tocco il pc,dopo chiuso e riacceso,si aprono fineste sul desktop se provo a avvitare di più le viti de pc …la tastiera non viene riconosciuta..parlo di un portatile..de allento vite riconosce tastiera ma appena tocco il pc anche di lato si apre il centro avvisi…sempre di continuo…windows 10 la ram la riconosce benissimo…16 GB ddr 4 2666 mh max help me grazie…

    1. Andreas

      Gentile Sig.Luca,
      Grazie per la vostra richiesta.
      Per questa domanda si prega di contattare il produttore del sistema.
      Cordiali saluti,
      Andreas Bauer

  8. Alessandro

    Buonasera, io ho un problema con due banchi di memoria ram Corsair ddr4 3000mhz montati su di una x470 gaming plus. Il pc è nuovo e privo di s.o., quando lo avvio non si accende..nulla! Nessun segno di vita.
    Se però tolgo il banco ram dallo slot 2 il pc si avvia normalmente. Se inverto le ram stessa cosa.
    Se invece le monto sui banchi 1 e 3 si avvia, ma non da segnale video e le ventole di raffreddamento non partono. Pensate che aggiornando il bios possa risolvere il problema?
    Grazie!

  9. Nadia

    Mi hanno detto che wiko upulse ha problemi di RAM. In effetti a volte WhatsApp nn funziona x a volte x secondi altre x qualche minuto. Riavviando il telefono spesso si risolve. In quelle occasioni nn funziona nemmeno YouTube.
    Il mio nuovo telefono è difettoso?
    Grazie
    Nadia
    nadia60176@gmail.com

    1. Andreas

      Gentile Sign.Nadia,
      Grazie per la vostra richiesta.
      Non puoi cambiare telefono Ram.
      Prego contattare il supporto del produttore del sistema.
      Cordiali saluti,

      Andreas Bauer

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