Widerrufsrecht auch für Geschäftskunden?

Neue Retourenrichtlinien für Arbeitsspeicher bei CompuRAM.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (18 votes, average: 3,83 out of 5)
Loading...
| Tom Bauer | 8 Antworten
Schlagwörter:

Im Endkundengeschäft werden aufgrund eines starken Verbraucherschutzes umfassende Rechte, wie beispielsweise das Widerrufsrecht, gewährt. Im B2B-Bereich hingegen besteht kein gesetzlicher Anspruch auf die Rückgabe bestellter Waren.

Dennoch gibt es auch im Geschäftsbereich Situationen, in denen eine Warenrückgabe für den Kunden von Vorteil sein kann. Genau hier greift unser Servicegedanke: Wir ermöglichen unseren Firmenkunden unter bestimmten Bedingungen eine Rückgabe im Rahmen von Kulanz. Dies gilt beispielsweise bei Falschbestellungen oder der Stornierung von Aufträgen auf Kundenseite von Wiederverkäufern.

Um häufige Fragen zu diesem Thema zu beantworten, haben wir Retourenrichtlinien bereitgestellt, die Interessierte jederzeit einsehen können. Diese Regelungen schaffen Vorteile für beide Seiten: Unsere Kunden erhalten klare Kriterien, unter denen wir die Rücknahme von Waren anbieten.

Wir sind gerne für Sie da: Nachricht an die CompuRAM Garantie- und Serviceabteilung



Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

8 Kommentare zu “Widerrufsrecht auch für Geschäftskunden?

  1. dietmar trenn

    widerruf des kaufes
    ich bitte um ein retourlabel, da ich den speicher wieder zurück senden möchte. er funktioniert bei mein pc nicht.

    16GB RAM Arbeitsspeicher für Legion T5 26IAB7 T-Serie
    RAM 5600MHz | Unbuffered | 1,1V

    ich bitte um info. danke

    schöne grüsse aus berlin
    dietmar

    1. CompuRAM Redaktion

      Guten Tag Herr Trenn,
      unser Support ist bereits in Kontakt mit Ihnen um ein Troubleshooting durchzuführen, so dass die weitere Korrespondenz direkt erfolgt.
      Beste Grüße
      Ihr CompuRAM Team

  2. Josef Gilles

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    der Kunde ist vom Kauf zurückgetreten, wir würden den Speicher gerne zurücksenden …

    1. CompuRAM Redaktion

      Guten Tag Herr Gilles,
      vielen Dank für Ihren Kommentar (den wir aus Datenschutzgründen verkürzt haben).
      Unsere Service/RMA Abteilung hat sich Ihrem Anliegen angenommen.
      Beste Grüße von Ihrem CompuRAM Team

    2. Philipp Straßgschwandtner

      sehr geehrte Damen und Herren ich würde gerne die von mir bestellten RAM Retour senden da sie nicht in meinen Laptop hinein passen

  3. Ralf Kappelmann

    Hallo ich würde meine Bestellung gerne vor Versand stornieren?
    Position: 1
    System: Toshiba Tecra S2 S-Series (Notebook)
    Aufrüstung: 2GB (2 Module à 1GB)
    Referenz: Memory Kit
    Bestellnr.: CRK2048D/TO3311-S002165
    Quickcode: X1A4D
    Stück: 1
    Einzelpreis: 41,41 € (inkl. MwSt.)
    Bruttosumme: 41,41 € (inkl. MwSt.)